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Política de Privacidade e Cookies
Esta Política descreve como a Uruz AI Consultoria Estratégica ("Uruz", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site uruzconsultoria.com.br ("Site") ou entra em contato conosco. Ao usar o Site, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quem é o controlador dos dados
A Uruz AI Consultoria Estratégica é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site. Para qualquer questão sobre privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos fornece: ao preencher o formulário de contato — nome, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse e o conteúdo da sua mensagem.
- Dados de navegação: informações técnicas geradas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso, coletadas por meio de cookies estritamente necessários (ver seção 6).
Não coletamos dados sensíveis e não solicitamos informações de crianças ou adolescentes.
3. Para que usamos seus dados (finalidade)
- Responder ao seu contato e conduzir conversas comerciais sobre nossos serviços.
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço que você demonstrou interesse.
- Operar, manter e melhorar a segurança e a experiência do Site.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
| Tratamento | Base legal (art. 7º, LGPD) |
|---|---|
| Responder ao formulário de contato | Procedimentos preliminares a contrato / consentimento |
| Comunicação comercial | Legítimo interesse / consentimento |
| Cookies não essenciais | Consentimento |
| Cumprimento de obrigação legal | Obrigação legal ou regulatória |
5. Compartilhamento de dados
A Uruz não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário e com salvaguardas de confidencialidade:
- Infraestrutura (Cloudflare): o Site é hospedado na Cloudflare, que também processa o envio do formulário e a validação anti-bot (Cloudflare Turnstile).
- E-mail (Microsoft 365): a mensagem do formulário é entregue na nossa caixa corporativa por meio do Microsoft 365. A Microsoft atua como operadora, tratando os dados apenas para essa finalidade.
- Exigência legal: quando requisitado por autoridade competente ou para o cumprimento de obrigação legal.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Utilizamos:
- Cookies estritamente necessários: garantem o funcionamento e a segurança do Site, registram a sua escolha de consentimento e incluem os usados pela validação anti-bot Cloudflare Turnstile. Não exigem autorização prévia.
- Cookies de análise/desempenho (quando ativos): ajudam a entender como o Site é usado, de forma agregada, para melhorá-lo. Só são ativados mediante o seu consentimento no banner de cookies.
Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo banner exibido no Site, e pode, a qualquer momento, gerenciar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por período razoável depois, salvo solicitação de exclusão.
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS/SSL), controle de acesso e hospedagem em ambiente seguro. Nenhum método é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Opor-se a tratamento e obter informação sobre compartilhamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas no Site.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: [email protected].